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Die 4 besten Call Center in Wien

Wien, die lebhafte Hauptstadt Österreichs, ist nicht nur ein Zentrum für Kultur und Geschichte, sondern auch ein bedeutender Standort für Unternehmen und Dienstleistungen. Wenn es um die professionelle Kundenkommunikation geht, spielen Call Center eine wesentliche Rolle. In diesem Guide stellen wir Ihnen die 4 besten Call Center in Wien vor, die durch ihre Effizienz, Vielseitigkeit und erstklassigen Service überzeugen. Egal, ob Sie ein Unternehmen sind, das seine Kundenbetreuung auslagern möchte, oder einfach nur einen Überblick über die verfügbaren Dienstleistungen gewinnen wollen – hier finden Sie alle wichtigen Informationen.

Kundenservice: Unterstützung bei Anfragen, Beschwerden und allgemeinen Informationen. Preisspanne: 15-35 Euro/Stunde.
Technischer Support: Hilfe bei technischen Problemen oder Produktsupport für Unternehmen. Preisspanne: 20-50 Euro/Stunde.
Vertriebsunterstützung: Outbound-Anrufe zur Kundengewinnung oder Produktpräsentation. Preisspanne: 25-45 Euro/Stunde.
Terminvereinbarungen: Planung und Verwaltung von Terminen, sowohl für Kunden als auch für interne Zwecke. Preisspanne: 20-40 Euro/Stunde.
Marktforschung: Telefonische Befragungen und Umfragen, um Kundenmeinungen und Markttrends zu analysieren. Preisspanne: 30-60 Euro/Stunde.
Mehrsprachiger Service: Unterstützung in mehreren Sprachen, um internationale Kunden zu betreuen. Preisspanne: 25-55 Euro/Stunde.
Helpdesk-Lösungen: Rund-um-die-Uhr-Betreuung für dringende Anliegen. Preisspanne: 35-70 Euro/Stunde.

1. Call us Assistance International GmbH
2. Competence Call Center Wien GmbH
3. Ares Customer Care Solutions GmbH

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★★★★★ 2026

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Die 4 besten Call Center in Wien

Kontakt

1. Call us Assistance International GmbH

★ ★ ★ ★ ★ 4/5

Waschhausgasse 2 1. Stock, 1020, Wien

Call Center
Informationsservice

Warum wir sie ausgewählt haben

call us Assistance International GmbH ist seit über 30 Jahren ein vertrauenswürdiger Servicedienstleister, der Unternehmen aus Branchen wie Finanz- und Versicherungswesen, Automobilindustrie, Handel und Gewerbe mit maßgeschneiderten Lösungen unterstützt. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Dienstleistungen, darunter Call Center, Informationsservice, Assistance, Schadenbearbeitung, Customer Care Services und Versicherungsvermittlung. Mit einem weltweiten Netzwerk und renommierten…

Die Expertise des Unternehmens liegt in der Entwicklung individueller White-Label-Konzepte, die sich perfekt an die Bedürfnisse seiner B2B-Kunden anpassen. Ob Mobilitäts- und Gesundheits-Assistance, Online-Schadenportale oder umfassende Kundenhotlines – die Dienstleistungen von call us Assistance International GmbH sind darauf ausgelegt, die Produkte und Services ihrer Partner zuverlässig und professionell zu ergänzen. Mit innovativen Lösungen und einem Fokus auf Kundenzufriedenheit ist das Unternehmen ein unverzichtbarer Partner für Unternehmen weltweit.

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2. Competence Call Center Wien GmbH

★ ★ ★ ★ ★ 3/5

Spengergasse 37, 1050, Wien

Warum wir sie ausgewählt haben

Competence Call Center Wien GmbH a member of the TELUS International Group steht für eine einzigartige Unternehmenskultur, die als Wettbewerbsvorteil dient und durch die Entwicklung innovativer End-to-End Kundenservice-Lösungen überzeugt. Unterstützt von Technologien der nächsten Generation, hebt sich das Unternehmen klar von der Konkurrenz ab. Die Philosophie der Firma lädt Interessierte dazu ein, die Kultur und Arbeitsweise an einer der globalen Standorte selbst zu erleben.

Das Unternehmen bietet Dienstleistungen als Geschäftsstelle und agiert als Teil der renommierten TELUS International Group. Mit ihrem Fokus auf exzellenten Kundenservice und technologischer Innovation setzt die Firma Maßstäbe in ihrer Branche. Ihre klare Ausrichtung und ihr Engagement machen sie zu einer wertvollen Ergänzung für unser Unternehmensverzeichnis.

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3. Ares Customer Care Solutions GmbH

★ ★ ★ ★ ★ 3/5

Twin Tower, Wienerbergstraße 11/A14, 1100, Wien

Warum wir sie ausgewählt haben

ARES Customer Care Solutions GmbH ist ein führendes Call Center-Unternehmen mit Sitz in Wien, das für exzellenten Kundenservice und maßgeschneiderte Lösungen bekannt ist. Als familiengeführtes Unternehmen legt ARES großen Wert auf nachhaltige Qualität, faire Preisgestaltung und individuelle Betreuung. Mit Dienstleistungen wie Kundenbetreuung, Backoffice-Management und Outsourcing-Programmen bietet das Unternehmen flexible Lösungen, die perfekt auf die Anforderungen seiner Kunden abgestimmt sind.

Das Unternehmen zeichnet sich durch seine internationale Expertise und herausragende Leistungen aus, die mehrfach ausgezeichnet wurden. Mit einem starken Fokus auf Kundenerlebnisse und einem Team von erfahrenen Projektmanagern arbeitet ARES stets daran, innovative und effiziente Lösungen zu entwickeln. Die Positionierung unter den TOP 5% der besten Arbeitgeber in der DACH-Region unterstreicht die Qualität und Professionalität, die ARES seinen Kunden und Mitarbeitern bietet.

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4. Telemark Marketing - Gebhard Zuber GmbH

★ ★ ★ ★ ★ 4/5

Zehetnergasse 6, 1140, Wien

Warum wir sie ausgewählt haben

Telemark Marketing – Gebhard Zuber GmbH ist seit über 20 Jahren ein verlässlicher Partner für österreichische und internationale Unternehmen in den Bereichen Telefonmarketing, Call Center und Marktforschung. Das eigentümergeführte Unternehmen überzeugt durch seine langfristige Stabilität und ein ISO-zertifiziertes Qualitätsmanagement, das nachhaltige Erfolge garantiert. Mit professioneller Beratung und maßgeschneiderten Lösungen unterstützt Telemark Marketing Unternehmen dabei, ihre Ziele zu…

Das Unternehmen hebt sich durch seine kundenorientierte Arbeitsweise hervor und pflegt starke Partnerschaften mit namhaften Organisationen wie der Santander Consumer Bank GmbH und dem Finanz-Marketing Verband Österreich. Die Kombination aus Expertise, Unabhängigkeit und einem klaren Fokus auf Qualität macht Telemark Marketing zu einem der führenden Anbieter in seiner Branche. Dank regelmäßiger Evaluierungen nach ISO-Standards und einer umfassenden Dienstleistungspalette bleibt das Unternehmen ein zuverlässiger Partner für jede Art von Projektumsetzung.

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Häufig gestellte Fragen

Welche Dienstleistungen bieten Call Center in Wien an?

Call Center in Wien bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter Kundenservice, technischer Support, Vertriebsunterstützung, Terminvereinbarungen, Marktforschung, mehrsprachiger Service und Helpdesk-Lösungen.

Was kosten Call Center-Dienstleistungen in Wien durchschnittlich?

Die Preise variieren je nach Dienstleistung: Kundenservice kostet durchschnittlich 15-35 Euro/Stunde, technischer Support 20-50 Euro/Stunde, Vertriebsunterstützung 25-45 Euro/Stunde, Terminvereinbarungen 20-40 Euro/Stunde, Marktforschung 30-60 Euro/Stunde, mehrsprachiger Service 25-55 Euro/Stunde und Helpdesk-Lösungen 35-70 Euro/Stunde.

Wie lange dauert es, bis ein Call Center in Wien einsatzbereit ist?

Die Vorbereitungszeit hängt von der Komplexität der Anforderungen ab. In der Regel dauert es zwischen wenigen Tagen und mehreren Wochen, um ein Call Center vollständig einzurichten und zu starten.

Wie wähle ich ein gutes Call Center in Wien aus?

Achten Sie auf die Erfahrung des Call Centers, die Qualität des Kundenservice, die Verfügbarkeit mehrsprachiger Unterstützung, die Flexibilität bei individuellen Anforderungen und transparente Preisgestaltung. Kundenrezensionen können ebenfalls hilfreich sein.

Welche Sprachen bieten Call Center in Wien üblicherweise an?

Viele Call Center in Wien bieten mehrsprachigen Service an, darunter Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und andere Sprachen, um internationale Kunden zu betreuen.

Sind Call Center in Wien auch für kleinere Unternehmen geeignet?

Ja, Call Center in Wien sind sowohl für große Unternehmen als auch für kleinere Betriebe geeignet. Viele Anbieter bieten flexible Pakete an, die sich an die Bedürfnisse und das Budget von kleinen Unternehmen anpassen lassen.

Gibt es spezielle Anforderungen für technische Support-Services in Wien?

Technischer Support erfordert geschultes Personal mit spezifischem Wissen über die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens. Stellen Sie sicher, dass das Call Center diese Expertise bereitstellen kann und eine schnelle Reaktionszeit garantiert.

Wie kann ich die Qualität der Dienstleistungen eines Call Centers überprüfen?

Die Qualität kann durch Kundenbewertungen, Zertifizierungen, Testanrufe oder ein Probezeitmodell überprüft werden. Fragen Sie auch nach Berichten über die Leistung, wie z. B. Anrufstatistiken und Kundenfeedback.

Wer ist der bestbewertete Fachmann in Die 4 besten Call Center in Wien?

Call us Assistance International GmbH führt unser Ranking als bestbewerteter Fachmann mit einer Bewertung von 4,6/5 an.

Welcher Fachmann hat die meisten Bewertungen in diesem Verzeichnis?

Call us Assistance International GmbH ist der Fachmann mit den meisten Bewertungen (323), gefolgt von Competence Call Center Wien GmbH (43) und Ares Customer Care Solutions GmbH (26).

Wie wird dieses Ranking erstellt?

Wir analysieren die öffentlichen Bewertungen jedes Fachmanns, seine Durchschnittsnote, die Anzahl der Bewertungen und die Qualität der verfügbaren Informationen. Derzeit umfasst unser Verzeichnis 4 Fachleute mit durchschnittlich 104 Bewertungen. Verifizierte Fachleute haben bestätigt, dass ihre Kontaktdaten und ihr Profil aktuell sind.

Die 4 besten Call Center in Wien

1. Call us Assistance International GmbH

2. Competence Call Center Wien GmbH

3. Ares Customer Care Solutions GmbH

4. Telemark Marketing - Gebhard Zuber GmbH

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